База знаний Дебиторки
База знаний Дебиторки — это документы, расчёты и инструкции для работы с долгами клиентов. Выберите текущую задачу: подготовить документ, составить график, записать оплату или напомнить о взносе. В каталоге собраны 12 материалов с пояснениями, когда каждый из них пригодится.
Как пользоваться базой знаний Дебиторки
Если вы только согласуете условия, начните с документов и графика. Если продажи в долг уже идут, откройте инструкции по учёту. А перед напоминанием сначала проверьте фактические поступления: клиент мог оплатить часть суммы или закрыть долг полностью.
Материалы связаны одной последовательностью: договорённость → план платежей → фактические оплаты → остаток. Проходить все разделы подряд не нужно — выбирайте тот, который решает ваш вопрос сейчас.
Документы и образцы
Выберите материал по виду договорённости. На странице каждого документа есть пояснения к заполнению. Перед использованием сопоставьте образец с условиями своей сделки.
Договор рассрочки
Выбор формы для товаров, услуг и недвижимости. Подсказки помогают определить стороны и предмет сделки, затем перейти к согласованию графика. Отдельно разобраны первый взнос и учёт оплат.
Договор займа
Материал для передачи денег в долг. Здесь собраны варианты договора и форма для его подготовки. Начните с состава сторон, суммы, срока возврата и порядка начисления процентов.
Долговая расписка
Разберите сведения о сторонах, сумме и порядке возврата. Страница содержит бланк и форму подготовки расписки. Условия и подтверждения расчётов нужно проверять применительно к своей ситуации.
Расчёт и график платежей
Сначала определите сумму после первого взноса и сроки. Затем выберите, где удобнее составить график: в браузере или в файле Excel.
Калькулятор рассрочки
Рассчитайте платежи с учётом цены, первого взноса и количества взносов. Проверьте даты и итоговую сумму. Расчёт на странице сам по себе не создаёт долг в личном кабинете.
График платежей в Excel
Вариант для работы в своей таблице. Откройте описание колонок, скачайте файл на странице материала и внесите условия расчёта. Перед использованием изучите пояснения к заполнению и формулам.
Таблица рассрочки
Посмотрите, как представить даты, суммы платежей и остаток в одной таблице. Материал поможет разобраться в результате расчёта и подготовить понятный график для клиента.
Учёт долгов и фактических оплат
План показывает, когда деньги должны поступить. Учёт показывает, сколько уже получено. Для контроля нужны обе части: общий остаток долга и недоплата к конкретной дате.
Как вести учёт долгов клиентов
Какие данные записывать по клиенту и каждому долгу, как хранить историю поступлений и проверять остаток. Подходит для выбора между тетрадью, таблицей и программой.
Как вести учёт рассрочек клиентов
Разберите работу с первым взносом, графиком и последующими оплатами. Материал помогает отделить будущий платёж от уже полученного и увидеть, где возникла недоплата.
Реестр должников в Excel
Шаблон для сводного списка задолженностей ваших клиентов. На странице есть описание полей и формул. Это рабочая таблица для собственного учёта, а не поиск чужих долгов.
Журнал учёта платежей
Отдельный файл для записей об оплатах. Он полезен, когда нужно восстановить, кто, когда и сколько внёс. Сверяйте записи с подтверждениями поступлений и связывайте их с нужным клиентом.
Напоминания об оплате
Перед сообщением сверьте поступления и договорённости. Для предстоящего платежа, недоплаты и уже закрытого долга нужны разные формулировки.
Как напомнить клиенту об оплате
Выберите текст для своей ситуации: срок приближается, оплата задерживается или поступила только часть суммы. В материале разобраны состав сообщения, тон общения и проверка данных перед отправкой.
Напоминание о платеже по рассрочке
Примеры для поэтапной оплаты. Они помогают ясно указать договор, дату и сумму нужного взноса. Не подменяйте сумму платежа всем остатком рассрочки.
От инструкции — к учёту оплат
База знаний Дебиторки помогает подготовить документы и разобраться в расчётах. Когда клиентов становится больше, в сервисе можно вести клиентов и отдельные долги, задавать графики и фиксировать поступившие оплаты.
Начните с одного клиента и одного долга: внесите сумму и условия, затем запишите фактический платёж. После этого проверьте остаток.
На бесплатном тарифе — один пользователь, один магазин, до 100 активных клиентов и 500 клиентов в общей базе. Сравнить тарифы.