Как вести учёт оплат банкротной компании

Начните с договора услуг и согласованного графика

Сначала определите, за что платит клиент: какие услуги, на какую сумму и в какие сроки. По пункту 1 статьи 781 ГК РФ сроки и порядок оплаты оказанных услуг определяются договором. В рабочую систему переносите согласованные условия, а не предполагаемый доход.

Проверьте номер и дату договора, исполнителя, заказчика, цену, первый взнос и последующие платежи. Если оплата привязана к этапу работы, запишите условие наступления платежа. Ориентировочную дату такого этапа помечайте как прогноз, пока основание для конкретного срока не подтверждено.

Для подготовки условий пригодится материал о договоре оказания услуг в рассрочку. Образец нужно сопоставить с вашей моделью работы. Перенос графика в сервис сам по себе не меняет договор.

Что включить в учёт оплат банкротной компании

Заведите отдельную запись по каждому договору. Один клиент может заказать несколько услуг с разными условиями. Поэтому платежу нужен не только клиент, но и связь с конкретным договором.

• Клиент и договор: имя, согласованный способ связи, номер и дата документа, ответственный сотрудник.
• План: цена услуг, первоначальный взнос, даты и суммы следующих платежей.
• Факт: дата поступления, сумма, назначение и подтверждающий документ по каждой оплате.
• Контроль: общий остаток, недоплата к наступившему сроку и ближайший будущий взнос.
• Следующее действие: обещанная дата, результат разговора и сотрудник, который проверит поступление.

Плановые суммы храните отдельно от поступлений. Например, если клиент внёс один взнос двумя переводами, запишите оба. А если один перевод распределили между договорами, зафиксируйте каждую часть. Общая распределённая сумма должна совпасть с поступившей.

Подробная структура таких записей есть в журнале учёта платежей. Подтверждения храните так, чтобы сотрудник мог проверить расчёт без пересказа переписки.

Оплата юридических услуг частями: пример на 90 000 ₽

Это учебный расчёт, не кейс клиента и не рекомендация цены. Услуги стоят 90 000 ₽. Первый взнос — 15 000 ₽, оставшиеся 75 000 ₽ разделены на пять ежемесячных платежей по 15 000 ₽.

Общий остаток: 90 000 − 35 000 = 55 000 ₽. Из него 10 000 ₽ уже просрочены, а 45 000 ₽ относятся к будущим срокам. Это разные показатели: называть весь остаток просрочкой по такому графику неверно.

Допустим, 20 декабря клиент внёс ещё 4 000 ₽ за декабрь. Добавьте отдельную оплату. Тогда получено 39 000 ₽, общий остаток равен 51 000 ₽, а декабрьская недоплата — 6 000 ₽. Запись о прежних 5 000 ₽ сохраняется.

Обещание заплатить и изменение графика — разные события

Клиент может обещать перечислить оставшиеся 6 000 ₽ через неделю. Пока деньги не поступили, сумма оплаты не увеличивается. Запишите обещанную дату, сумму и результат разговора отдельно. Исходный срок также сохраняйте.

Если стороны действительно согласовали новые условия, сначала сохраните подтверждение изменения. Затем обновите рабочий график и отметьте основание. Простое перемещение даты ради исчезновения просрочки делает отчёт недостоверным.

Что проверить перед напоминанием

1. Сверьте последние поступления с выпиской или другим подтверждением.
2. Проверьте, к какому договору относится платёж.
3. Посмотрите, не согласованы ли новые условия оплаты.
4. Укажите в сообщении конкретный взнос, срок и оставшуюся сумму.

Для нашего примера: «Здравствуйте! По договору № А-01 остаток взноса за 15 декабря — 6 000 ₽. Мы учли переводы на 5 000 ₽ и 4 000 ₽. Подскажите, когда сможете внести остаток. Если уже оплатили, пришлите подтверждение для сверки».

Другие формулировки разобраны в статье как напомнить клиенту об оплате. Сообщение должно опираться на сверенные данные, а не на старую сумму из чата.

Как распределить учёт оплат между сотрудниками

Распределите обязанности до внесения первых записей. Кто переносит условия договора, кто отмечает поступления и кто разбирает расхождения? Один ответственный за следующий шаг помогает избежать двух одинаковых напоминаний.

• При оформлении: проверьте цену и график, внесите клиента и отдельный долг по договору.
• При поступлении денег: сверьте сумму и назначение, сохраните подтверждение, внесите оплату.
• В конце дня: разберите неопознанные переводы и проверьте, что данные доступны ответственному сотруднику.
• При передаче клиента: передайте историю оплат, договорённости и список открытых вопросов.
• На еженедельной сверке: сравните ожидаемые и фактические поступления, отдельно выделите просрочку и будущие платежи.

Если клиент оспаривает сумму, отметьте причину и передайте вопрос ответственному юристу. Не меняйте цену услуги только для совпадения итогов. При возврате или изменении объёма работ сначала определите основание расчёта и документы, затем отразите согласованный результат.

Учёт оплат банкротной компании в «Дебиторке»

Начните с одного договора со сверенными данными. В «Дебиторке» можно вести клиента, отдельный долг, график и фактические оплаты. После ввода проверьте результат по своему расчёту: цена минус полученные деньги должна дать ожидаемый остаток.

1. Создайте клиента и запись по конкретному договору услуг.
2. Внесите сумму, первый взнос и согласованный график.
3. Отразите уже полученные платежи, исключив повторный учёт первоначального взноса.
4. Сопоставьте общий остаток и недоплату по наступившим срокам со своими документами.
5. После проверки перенесите остальные открытые договоры.

При выборе инструмента сравните программу для учёта платежей клиентов со своей текущей таблицей. Проверьте несколько реальных рабочих ситуаций: два перевода за один взнос, новая оплата после просрочки и отдельный договор того же клиента.

Сервис организует учёт, но не подтверждает поступление денег вместо выписки и не гарантирует оплату клиентом. Сценарий работы команды нужно проверить на своих данных.

Вопросы об оплате юридических услуг

Можно ли считать весь остаток просрочкой?

Нет, если часть суммы по согласованному графику должна поступить позднее. В учебном примере общий остаток 55 000 ₽, но к 16 декабря просрочено только 10 000 ₽. Будущие взносы составляют 45 000 ₽.

Что делать, если деньги пришли без понятного назначения?

Сначала уточните плательщика и договор. До сверки не уменьшайте случайно выбранный долг. Сохраните сведения о поступлении отдельно и назначьте сотрудника, который выяснит назначение.

Нужен ли платный тариф для команды?

На бесплатном тарифе работает только владелец аккаунта. Для дополнительных сотрудников нужен платный пакет. Лимиты и цены приведены на странице тарифов.

Включены ли сообщения в WhatsApp и Max?

WhatsApp и Max подключаются и оплачиваются отдельно. Конкретный сценарий сообщений уточняйте при подключении. Создание графика само по себе не означает, что клиенту отправлено уведомление.